Image module

Klanttevredenheidsonderzoek

Weet jij hoe tevreden jouw klanten zijn?

Klanten zijn de ambassadeurs van jouw organisatie. Daarom is het belangrijk om te weten hoe zij denken over jouw producten en diensten. Dit kom je te weten door het uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek. Hierdoor weet je welke processen door de klant als goed ervaren worden en welke beter kunnen.

Maak en verstuur je eigen vragenlijst in je eigen huisstijl en verstuur deze naar je klanten. Zij vullen de vragenlijst in op een desktop, laptop, tablet of mobiel. Op ieder moment is er inzicht in de voortgang van het onderzoek. De data exporteer je gemakkelijk naar Excel of SPSS. Of je kiest voor een rapportage in Easion zelf. Je kunt kiezen uit 9 verschillende typen grafieken waarvan je direct een PDF maakt.

Geen tijd om een goede vragenlijst te maken en te versturen? Dan is er ook de mogelijkheid om (eventueel gedeeltelijk) gebruik te maken van de onderzoeksservice van Easion.

Maak een klantonderzoek
En krijg inzicht!